云台山景区的营销策略探究

摘 要：本文以营销理论为基础,从云台山景区营销策略现状着手,分析其中尚有的不足之处,并对景区下一步的营销策略的创新进行初步探讨.

关 键 词：云台山景区,营销,策略

前言：旅游业势头正劲的今天,旅游景区市场也是异常火热,云台山景区通过十几年的努力发展,达到今天的地位实属不易,与此同时,许多同类的新景区也在逐渐开发发展起来,对于今天的云台山来说,如果不积极的顺应市场的局势,改善营销策略,市场必定会被其他同类景区所取代.

一、概述

（一）云台山景区简介.云台山景区地处于河南省焦作市修武县城内,系属于太行山脉.景区素以独特的自然景观和宜人的生态环境著称.此外云台山景区人文景观也非常丰富,文化底蕴非常深厚.早在东汉时期就有帝王来此采风,在唐宋时期备受青睐,王维“每逢佳节倍思亲”的茱萸峰就在此处.云台山景区位于中原地带,交通十分便利,多条交通主干道穿焦作市而过,也为云台山景区的发展起到了很大的辅助作用,为景区招徕全国各地乃至境外的游客提供了重要的交通条件.

（二）营销的基本概念.旅游市场营销就是旅游企业等组织或者个人以旅游市场需求为导向,对旅游产品的构思、开发、定价、分销和促销的计划与执行过程,通过满足旅游者的需求,促进旅游产品价值交换,实现旅游经营目标.

二、云台山景区营销推广的现状分析

（一）注重品牌建设推广.云台山景区自始就非常重视品牌的建设,在全国范围内,以“云台山”命名的大小景区景点有23处,但是云台山旅游集团先发制人,在景区建设初期就申请了云台山、竹林七贤、云台天池、红石峡、百家岩等多处与自己景区资源相关的旅游品牌,所以在现在来讲,云台山就成为了河南焦作修武县内这个景区的代名词.景区为云台山设计了品牌商标,并申请注册,设计了“峡谷奇观云台山”的品牌标志语,通过景区的宣传册,宣传片等多种品牌广告渠道,打造了“山水云台”这样一个旅游品牌.

（二）传统的间接销售渠道为主.随着旅游企业的业务量也逐渐增加,单纯的靠企业自身的工作来接触接待所有的旅游者已经越来越不可能了,所以就需要各类旅游中间商来为旅游企业提供有偿的分销服务.景区主要就是通过旅行社等传统的旅游中间商的间接销售渠道为主,通过旅行社等旅游批发商对市场的调研、宣传促销、产品组合销售等行为来快速开拓占领市场,为云台山景区在更大范围内进行了有效的宣传,树立了企业旅游形象.当然就直接销售渠道而言,云台山也在着力开展.

（三）依托政府政策开展展销、推介会.在煤炭资源短缺的国际形势之下,以“煤城”著称的焦作市不得不把发展方向转向第三产业,决定利用自身拥有的山水资源来着力发展旅游业,因此云台山景区的发展可谓是得到了强有力的政策支撑.在焦作市政府的大力支持下,云台山景区开展了多次的展销会和推介会,通过人员推销、媒体广告以及政府这层公共关系的支撑,云台山景区迅速打开了市场,树立了企业形象,提高了企业知名度.通过十几年的奋力发展,云台山景区在全国范围内已小有名气,旅游产品已被普遍接受与认可.

三、云台山景区营销过程中存在的问题

(一)宣传形式其他景区趋同.随着我国旅游业的不断发

展,国内许多景区也逐渐发展起来,和云台山相类似的以山水景观为主打产品的旅游景区为数甚多,相对于国内一些比较成熟的景区,比如黄山、九寨沟、张家界来说,云台山在山水主题的旅游市场上并不占有有利的位置,而对于一些刚刚起步的景区来讲,由于地势地质颇为相似,所以在一些旅游产品的品牌宣传上面非常相似甚至不分彼此.尤其是省内一些新开发景点,例如新乡八里沟,八里沟瀑布的宣传图片与云台天瀑的图片十分相像,这同样给两个景区带来了困扰.

（二）促销策略缺乏创新.虽然景区在促销方面做出了很大的投入,积极地在景区开展了很多大型活动,积极参加了韩国、泰国等周边国家城市的推介会,为景区大大提高了知名度,也运用了各类的促销方式,构建促销网络,但仍是做的不够到位,虽然运用到了互联网,但仅局限于简单的网上订票、网上购票以及一些广告宣传,并没有真正的把互联网运用起来,使得看到宣传信息的人会对此过目不忘,所以对大部分游客产生不了吸引力,没有达到促销的效果.

（三）景区游览线路单一.目前,云台山景区只有一条旅游线路,即所有景点的联票大门票,旅游产品线路单一.再加上正处于旅游产品的成熟阶段,现有产品的目标市场的潜在购买者已经不多了,也就是说这种情况继续发展下去很有可能出现目标市场需求的饱和,旅游产品销售量已经达到了顶峰,销售速度会逐渐慢下来.此外现在同类景区的快速崛起,如果云台山景区再不采取策略来改变这一状态,势必会面临着旅游产品进入衰退期的现实.

四、云台山景区营销推广策略探究

（一）创新丰富特色的云台山旅游品牌.（1）增添特色项目,树立新品牌.在云台山而言,可以在景区内开展《印象云台山》的舞台剧.云台山景区开发设计这一旅游文化产品可以与其所处的河南地段相结合,在展现云台山自然风光,回顾云台山历史的同时,融入河南豫剧等特有的文化民俗,可以效仿其他印象系列的旅游产品,结合本地特色,开发这一旅游项目,利用灯光音响等设备给游客不一样的云台体验.这一项目可以定时在晚上举行,可以更好的渲染气氛,另一方面可以留住游客在景区过夜.此外,还可以在景区开设5D体验馆,让游客在室内可以体验飞跃云台山整个山区的刺激感.利用这两个旅游项目为云台山景区新添《印象云台山》和5D云台体验两大品牌,可以吸引满足更多的旅游者.这样云台山景区不仅在“山水云台”品牌方面有所造诣,在高科技与景区结合的“现代云台”方面也会开辟出很大的发展空间.（2）设计创新云台旅游宣传品.形成特色旅游品牌除了在旅游项目上有所特色之外,能够吸引眼球的宣传品也至关重要.对于云台山景区来讲,可以根据自己景区的资源,把景区的特色体现在宣传品身上.比如云台山的一大看点红石峡,工作人员可以利用同样的氧化原理,人工制作一些砖红色的石头,用透明盒子包装作为红石峡的宣传品.此外,云台山景区还是太行山唯一有猕猴生活的地区,所以可以设计一款类似于猕猴的景区吉祥物.新推出的两个品牌可以通过印制图册、发放小型舞台模型等方式,通过有效的宣传途径大力推荐新的旅游项目,慢慢形成新的旅游品牌.（二）创新促销理念,拓宽促销渠道.（1）改进促销方式.1）利用微信微博平台开展景区活动.云台山景区可以在现有的微博微信平台,发布一些景区活动的促销方案,不能只局限于发布一些景区简介之类的文字,当然云台山自身的微信微博平台肯定是范围有限的,景区可以与各大旅游中间商合作,比如与同程、携程、去哪儿等网站进行合作,推出真正有诱惑性的积赞免费游景点、一元门票等活动,游客们为了参加活动就必须关注景区的微信微博,从而慢慢开始关注景区的实施动态,目的就是为了吸引更多的关注者,增加景区微信微博的粉丝量,微信微博平台发布的景区活动信息就会通过这些关注者进行有效的宣传.2）开发设计3D虚拟景区的体验软件.景区可以效仿上海世的宣传方式,开发设计云台山3D虚拟景区的体验软件,让游客提前领略云台山的山水风光,这样可以更加立体的让游客感受到云台山的魅力,如果感觉不错,旅游者本身就会进行宣传劝说来组织一部分人去景区一探究竟.景区可以选择把体验软件放在云台山的平台上面 ,也可以嵌入各类网站,通过旅游中间商,印发光盘等多种形式进行宣传促销.（2）拓宽促销渠道.促销活动单单依靠企业自身是很难达到理想的促销效果的,因此必须注重促销渠道的选择.携程、去哪儿、同程等各大网站都是不错的选择,比如上述中“一元门票”的活动都需要通过这类平台进行有效宣传.此外,焦作市政府也是非常有力的一条促销渠道,可以投资支持政府组织的一些公益活动来实现景区的宣传.除此之外景区还应积极开展直接的销售方式,在修武县城乃至焦作市内开设多处景区的咨询点和售票点,以便于更多的游客直接的接触景区工作人员,更全面、方便地咨询景区情况.

（三）优化产品结构.（1）开发新线路,优化产品组合.根据景区内各景点的地理位置设计山水景观路线、民俗景观路线、动植物景观路线等多条不同特色的游览路线提供给游客选择.山水景观路线可以把景区山水类型的景观进行组合,民俗路线内容可以实在景区内开设一些地点进行河南民俗文化表演,动植物路线主要事以猕猴谷为主,再加上附近的几个景点组合而成.山水路线主要适合一些年轻的、爱好大自然景观的人群,民俗路线主要适合一些体力不太适宜登山、喜爱山区景观、对民族风情有喜好的人群,动植物路线就比较适合喜爱动物的朋友们准备的.这样一来可以满足许多有不同偏好的旅游者,一些目标针对性比较强的游客就可以进行更适合他们的选择.当然景区也可以进行景点的零散销售,以及固有的整体销售.不同的游客有不同的需求,路线门票多样化,游客可以自行选择.（2）提升旅游相关服务质量,改善门票经济.景区不应该只把注意力放在门票上,更多的应该逐渐的完善景区内的配套设施,以及其他相关服务的提升,比如景区内的酒店、商店等.比如在上述中提到的景区可以在晚上开展大型的剧目演出,就在演出地点就要必须有相应的吃饭和住宿的地方.游客待演出结束之后必定会在景区留宿,所以说在演出费用这一块完全可以隐形与游客的住宿餐饮以及其他费用之中,用低价的演出费用来增强景区的综合盈利能力,改善单一的门票经济.

结束语：营销对于一个旅游企业来讲是至关重要的,对于今天的云台山景区的发展成果而言,营销也是起到了很大推动的作用.云台山景区发展迅猛,先在市场已经是小有名气,但是发展成熟的同时也面临着停滞甚至衰退的危机,景区应该时刻地观察着市场行情,结合自身的现实情况,主动出击,进行营销推广策略的不断更新转变,才能使得景区的发展水平不断保持,甚至提升.