本站原创《旅游英语》课程教学大纲
课程编号:028
一、课程说明
1.课程代码
ZZ0403016
2.课程类别
专业能力课
3.适应课程性质程本课程的教学目的是二,教学基本要求presentation
第二单元:旅游业与导游职能
学时分配:22学时
基本要求:
(1)导游的种类,称谓与职能,领队和地陪接团前的准备工作,地陪在机场迎接客人的欢迎词及清点行李的注意事项,入住酒店与离店的程序及领队与地陪的职能分工,景点讲解技巧,对突发事件的处理.
(2)旅游的类型,旅游者的类型,出入境旅游的概念及内容,导游应具备的基本素质,带领游客游览风景区的注意事项,如何与游客和司机友好相处,巴士讲解的内容与技巧.
(3)中国主要客源国的概况,旅行社的类型,礼貌礼节常识,旅游过程中常见的中西文化禁忌.
(4)熟悉各种旅游业务文体诸如旅游合同与协议,旅游行程与报价,菜单与公共标识的翻译等.
教学重点及难点:
教学重点:
(1)对领队职责与地陪职责的区分与记忆.
(2)景点讲解技巧.
教学难点:
(1)中国旅游业的发展概况,导游资格考试的相关信息.
(2)旅游过程中常见的中西文化禁忌.
基本内容:
(1)学习中国旅游业的发展概况.
(2)旅行社的类型,旅游的类型,旅游者的类型.
(3)导游的称谓与职能,领队职责与带团技巧,地陪职责与讲解技巧.
(4)学习各种旅游业务文体.
思考题:
掌握旅游商函的写作
三、课程学时分配本课程计划学时,其中学时,学时.课程主要内容和学时分配见.教学环节
时数
课程内容理论教学实践教学小计第一单元
中西文化知识25530第二单元
旅游业与导游职能17522总计421052
表2课内实践学时分配表
序
号实践项目名称学时实践内容及目的实践方式备注实验,课堂讨论,案例分析,课程小论文,专业技法等1中西文化知识5了解并能运用所学语言介绍中国传统文化知识先分组讨论,然后小组代表发言2旅游业与导游职能5了解
四、考核及成绩评定
考核类型:考试
成绩评定:
(1)平时成绩占总评成绩的50%,分别为:课堂表现占15%,课内实践占20%,课外作业占15%.
(2)期末考核成绩占50%,考核形式:口试.
五、推荐教材2002.
(2)实用旅游英语口语.魏国富编着.复旦大学出版社,2002.
参考书目:
(1)旅游英语教程.周毅编着.四川大学出版社,2001.
(2)旅游英语(上).潘惠霞主编.旅游教育出版社,2004.
(3)旅游英语(下).潘惠霞主编.旅游教育出版社,2004.
(4)新编导游英语.冯玮主编.武汉大学出版社,2007.
(5)旅游英语.教育部《旅游英语》教材编写组编.高等教育出版社,2002
(6)导游英语也听与说.段开成着.南开大学出版社,2001.
制定人:孙薇
审核人:邱小玲
批准人:
2016年7月24日
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