本站原创中国康复研究中心主任、党委书记、北京博爱医院院长、首都医科大学康复医学院院长李建军是被中国医院协会、健康报社评出的2006年度100名“全国优秀院长”之一.近日,记者走进他的办公室,倾听他对探索改革之路,创新管理理念,规范医院管理,提升服务水平,打造医患和谐关系,憧憬医院未来发展的心声.
大胆改革 以患者利益至上
李建军院长是一名集党务业务、管理、社交、外语等多项才能于一身的复合型干部.特别是在当前医疗改革面临重大挑战的关键时期,残疾患者的康复需求逐渐增加,康复医疗市场严重不足的情况下,李建军能够始终秉承“人道廉洁,服务奉献”的残疾人工作理念和“患者至上,求实进取”的院训宗旨,带领全院广大职工努力践行“三个代表”的重要思想,以科学发展观实践着“学习、创新、和谐”的办院方针,凭借对国际康复理念的把握,对祖国康复医学事业的热爱在短短的几年中,他大胆进行了医院体制改革,理顺了长期制约医院发展的管理模式,提前一年完成了“十五”规划中的经济目标,医院床位从216张扩大到665张,床位使用率始终保持在98％以上,从而使北京博爱医院真正成为国内规模最大、业务规范、手段齐全、流程完整,水平先进的对残疾人进行全面康复的现代化综合性研究机构和康复技术资源中心.收治的患者从国内20余个省市扩大到全国以及世界20余个国家,率先使中国的康复医学事业走上了国际舞台.
作为中国康复研究中心北京博爱医院院长,李建军认真执行卫生工作方针政策,坚持公益性正确的办院方向,想方设法解决群众看病难看病贵问题,几年来,在医院人员基本保持不变的情况下,先后扩大病床360余张,增加了6个病区和内分泌、高血压、支气管哮喘骨关节、疼痛、呼吸康复、肾病糖尿病、消化系统疾病、心血管疾病等10余个专科门诊,还成立了外宾医疗组,康复治疗科室实行了双休日加班治疗,节假日不休息的工作制度、病区增加康复治疗室,方便患者强化训练.尽管如此,院外仍然常年平均有100余位等候住院康复的患者.为进一步解决住院难的问题,李建军院长又提出了建立患者等床登记制度,并大胆策划建立医院统一的科室主任办公区和物流中心的设想,腾出办公室和库房改做病房,扩大收治人数,不断探索新的医院管理模式.与此同时,李建军还积极筹备扩大医院整体规模,在他的努力下,2005年国家发改委正式批准了中国康复研究中心北京博爱医院建立综合病房大楼的项目.大楼建成后,北京博爱医院的总建筑面积将达到13万平方米,开放床位1000张,日门诊量最大规模1500人次,康复治疗科室面积9350平方米.
加强管理 促发展增效益
从2005年开始,李建军院长以职能处室月工作考核为突破口,酝酿建立科学的医院管理体系.目前已初步形成以月工作考核为中心的管理方式,即年初以召开研讨会的形式,达成本年度工作共识,各部门科室以此制定年度工作目标责任书,并将年目标分解在每个月中,医院领导从重点工作,日常工作,创新工作交办协办工作几方面,对全院45个部门,科室进行细致的考核,在月考核基础上进行年度考核,细节决定成败,正是有了这样一套严密的管理体系,才使得博爱医院在短短的几年中,取得了显著的成绩.
2006年5月,李建军院长率领中国康复研究中心北京博爱医院全体职工,经过近两年的准备,顺利通过了北京市卫生局组织的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的创建“人民满意医院”检查,2007年顺利通过医院管理年和奥运定点医院的检查,2007年4月,北京博爱医院光荣地被第29届奥林匹克运动会组织委员会指定为北京2008年残奥会定点医院.检查组专家们高度赞誉李建军领导下的中国康复研究中心北京博爱医院是.国家的骄傲、职工的自豪、患者的希望、同行的榜样”.
人才战略 提倡人性化管理
我国有8000多万残疾人,其中有康复需求的4800多万人,其中能够得到康复的仅占10％,而康复技术人才又是奇缺.美国康复治疗师与人口比为10万人中占17.34％,日本为11.92％,中国仅有0.4％,而全国每年只能培养700名康复技术人员,身兼首都医科大学康复医学院院长的李建军意识到,只有加大康复技术人才培养力度,才能真正缓解残疾人康复难的问题,在他的领导下,经过多年的发展,首都医科大学康复医学院康复医学教育已经从仅有的高职和本科扩展到从本科到博士后的完整的教育体系,使坐落在中国康复研究中心内的首都医科大学康复医学院成为国内首家进行系统康复医学教育的高等学院,并在全国康复教育评比中获得第一名,
作为一名专业型管理人员、博士生导师,李建军在百忙的管理工作之外,潜心钻研业务,努力培养更多的康复人才,他先后组织承办了第42届国际脊髓学会学术年会,主持和参与国家,省部级和局级科研课18项,在《中华外科学》《中国康复理论与实践》《中国矫形外科学》《中国脊柱脊髓杂志》等核心期刊上发表论文50多篇,组织并参与编写康复教育系列教材19本,参加了《全科医学理论与实践》的编辑工作,培养硕士、博士研究生8名.
作为中国康复研究中心领导班子的“班长”,李建军院长能够团结带领班子的其他同志,紧紧围绕医疗卫生事业的要求,努力工作,开拓进取,努力抓好党员、干部、职工这三支队伍的建设,组织全体党员认真开展了历时半年的保持员先进性教育活动,组织党员学习,贯彻《中国康复研究中心关于加强和完善党员先进性长效机制的意见》、《中国党章》、《政府工作报告》、《同志“六一”重要讲话》等文件精神,组织大家观看《深入学习贯彻党章的基本精神》录像片,参加“建设社会主义新农村专题报告会”.在职工中广泛开展“八荣八耻”教育、“创建首都文明行业”、“防治商业贿赂”等活动,邀请首都卫生系统“八荣八耻”社会主义荣辱观宣讲团来院做报告、发放“八荣八耻”学习卡片,开展精神文明“双十佳”评选表彰,号召广大职工树立正确的人生观,价值观,争做践行“八荣八耻”的表率.通过组织医院推行点名服务、加班服务、“十心服务”等活动,积极创建医院文化,通过解决子女入学问题慰问离退休职工,看望住院患者,大力提倡人性化管理方式.通过开展丰富多彩的文体活动,愉悦身心,构建和谐的同志关系和工作氛围.
重视宣传 内外兼修
在李建军院长的积极支持下,中国康复研究中心的对内对外新闻宣传搞得有声有色,和各地方电台、电视台、报刊、网络等新闻媒介对该院的报道,每年都达到三、四百篇.积极救助与张君犯罪团伙搏斗英勇负伤的英雄民警方亮,救助云南农家“篮球女孩”钱红艳,救助危难时刻舍己为人的“全国优秀导游”文花枝,救助“国旗卫士”王立志,救助民政部“明天计划”中的50余名需要实施矫正手术的孤残儿童等一系列典型病例的宣传报道,都在社会上引起了热烈反响,赢得了社会各界的广泛赞誉,使中国康复研究中心的美誉度不断提高,中国康复研究中心近年来连续荣获“首都公共卫生文明单位”,北京市无偿献血先进单位,分别获得中史国家机关授予的“巾帼建功”先进集体,全国妇联授予的全国“三八”红旗先进集体和丰台区宣传信息先进单位等一系列称号,两个党支部荣获中国残联先进基层党组织称号,2006年15名同志有分获中国残联优秀党务工作者优秀员称号.这一切成绩的取得,无不浸透着李建军院长的巨大心血.
李建军院长工作十分繁忙,除本职工作以外,还兼任了中国康复医学会副秘书长,常务理事,中华医学会物理学与康复学会委员,中华医学会北京康复医学会常务理事,民盟北京医疗卫生工作委员会副主任委员,中国残疾人康复协会脊柱脊髓专业委员会主任委员、北京市政协委员、中国康复研究中心学术委员会主任委员、北京医师协会理事、《中国康复理论与实践》杂志主编《中国康复医学》杂志常务编委,《中华美国骨科》杂志编委,《中华医学实践》杂志编委,《国际创伤》杂志编委等职务.多少年了,每当夜幕降临以后,他办公室里的日光灯,常常是医院行政科研大楼中最晚熄灭的灯光.
李建军院长作为新时期的复合型人才,既具有精湛的专业理论知识、又具有高超的综合管理能力,既有高瞻远瞩的政治远见,又具有脚踏实地,勤勤恳恳的奉献精神,是现代医院管理人才中的杰出代表,受到全院职工的一致拥戴.