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精湛技术赢口碑
有调查显示：中国肛肠疾病的发病率为80～95%,痔疮占所有肛肠疾病中的87.2%.北京市二龙路医院（肛肠医院）副院长、著名肛肠外科专家安少雄,以精湛的技艺和一心为患的耐心,深得患者信赖.
在安少雄门诊,记者遇到了前来复诊的宗大爷.宗大爷说,遇到安大夫是他最幸运的事.
宗大爷在中国科学院工作,几个月前在北京某大医院查出痔疮,手术时因感染导致败血症,宗大爷出现休克,生命垂危.虽经及时抢救转危为安,但宗大爷也因此“闻术色变”,更视医生为“洪水猛兽”.“当时都以为活不了,病没治好反而差点送了命,真的很害怕.”现在,宗大爷回忆起来依然有些后怕,但他是个非常注重生活质量的人,痔疮没治好,无尽的痛苦也让他很不堪承受.
为能找到一位信赖的医生,经由几番调查和实地考察,“安少雄”的名字反复跃入宗大爷家属的耳朵.宗大爷一开始很抵触,而安少雄温和的态度和耐心给宗大爷吃了一颗“定心丸”.经由沟通,于一个月前,安少雄给宗大爷做了PPH痔疮手术,术后恢复良好.“幸亏遇到了像安大夫这样技术高超又耐心细致的好医生.”宗大爷心怀感激,同时,内心更多的是对安少雄精湛技术的信服,当他得知同事也得了这个病时,立刻就去给安少雄“打广告”.宗大爷的同事当天也来了门诊,一定要求安少雄亲自手术,不然不放心自己“这把老骨头”.
安少雄以他精细的技艺为患者严把手术安全关,对患者的疾病管理严谨认真,让安少雄赢得了患者信赖的同时,也树立了他的个人品牌,“品牌效应”不仅是对他个人的肯定,也让医院的整体形象有了进一步提升.
微创理念诠正意
肛肠疾病手术的痛苦是众所周知的,作为肛肠专家,安少雄也一直在减少患者痛苦这个命题上努力.他不断精进技艺,在微创治疗上深入钻研.
“微创,一般来说,就是手术创面最小,患者痛苦最小的手术方法,因患者个体有差异,因而手术方法也不可能完全一样,所以,微创也应当定义为最适合患者的手术方法.”安少雄对微创做了全新的解读,“微创是一种理念,而非某一种定式手术方法,没有固定的模式和精确的定义.”安少雄说,微创的概念不容易准确定位,因而容易产生误会和片面理解,一些医院就利用微创的模糊概念,常常误导患者.
安少雄举例说,微创不能绝对化,正如相机的好坏不能绝对一样,“相机具体用途不同,是用于拍摄人物还是风景,机型不会一样,不能绝对的说用于拍人物的不如拍风景的好.”他说,适合的才是最好的,微创也一样,最适合患者的就可以说是微创的.
他以现在普遍认为的微创手术PPH治疗痔疮手术为例子,PPH在治好痔疮上效果独特,实际上其手术的创面却比较大,因为伤口位置在直肠粘膜上,较为隐蔽,而且手术给患者造成的痛苦很小,因而被定位为微创.
“微创最重要的是树立一种理念,为患者的切身利益考虑,最适合的才是最好的、微创的”.
责任心赢信赖
安少雄的患者,也可以说是他的忠实粉丝,对他是全心全意的信赖、托付,这源于安少雄多年来经营的品牌口碑.技术自不必说,他无尽的耐心更是博得了患者的亲睐,而耐心正源于他强烈的责任心和无私的奉献精神.
安少雄门诊的第三个号,约八点半,是一位来自山西的牛先生.等到叫到他的号时,他喜悦的神色在脸上绽放开来,还未诊病,他已经轻松了一半,这就是一种全然的信任.
“我去了北京好几家医院看了,也拍了片子,但一定要找安大夫看过后才放心,他很尽责,病历说得也很细致,怎么问都不会烦.”牛先生告诉记者,他从早上4：30就到医院排队挂号了,那时已经有人排在他前面了,而且上星期,他连续几天都到医院去“堵”安少雄.安少雄本来有普通专家门诊,但他是院长又是知名专家,因工作分身乏术,专家门诊基本开不了,但还是有很多患者天天去“围堵”,希望能“幸运地撞上安大夫”.安少雄对此很愧疚,他希望自己尽量能多看几个患者,为此很多行政工作和会议都推掉了,一心放在患者身上.
在9点左右,进来一位60多岁的大妈,她人还没有坐到椅子上,就开始跟安少雄絮叨病情.安少雄耐心听她讲,没有打断她的思维.对此,安少雄解释：这是他的责任,他是个责任感异常强烈的人,该自己去做的,都要尽量做到完美,“既然选择了医生这一职业,就应该挑起这份责任,把患者放在首位.”
一上午的门诊,安少雄连续坐了近4个小时,一步都没有离开过诊室,但他脸上柔和的神情,以及耐心为患者服务的热情却丝毫不减.
以仁心换人心
在安少雄的诊室里,记者无意间看到了一个温暖的小细节,诠释了安少雄一心为患者的仁心大爱.
在他办公桌的左上角放了一个简单的塑料笔筒,笔筒的右侧有一个小盖子,翻起来刚好可以盖住下面用于插患者挂号小票的尖锐金属针.有一个患者进来后,自己将挂号小票插进去,安少雄正翻看他的病例,然后顺手将患者没有翻过来的盖子,翻过来盖住金属针,以免患者不当心碰伤自己.
安少雄在细节之处也不忘将患者的利益摆在最前,细节虽小,却饱含了满满的爱心.
安少雄一直告诉自己：以人心换人心,他把自己摆在患者同等的位置,为患者精心考虑,兼顾患者的病情和利益.在他这里,医患不是对立的关系,而是永远和谐的“一家亲”.
10点左右,门诊进来一对特意从外地赶来的父子,儿子今年刚18岁,大量便血达5个月时间.安少雄细问得知,男孩在三年前还做过痔疮手术,现在初步又检查出了结肠息肉,因为之前在当地医院没检查出来,现在发现有点晚了,年龄那么小又要面临一次手术,安少雄非常心疼.因是外地患者,为减少花销,安少雄还是想尽方法,让他们尽早住院治疗,完后早些回家.
个性温和的安少雄,严谨克己.潜意识里他总是把好处留给患者,虽然他很少去深究,对患者有多大益处,但不经意间,他已经为患者考虑了很远、做了很多.所谓医德仁心不是刻意的做作,而是他举手投足间,流露出的关爱,用诚心自然换取了患者十二分的交心.
【记者手记】
记者在观察安少雄写病历的时候,发现他一笔一划写得很讲究,字体工整,一撇一捺都带着笔锋.完全不似其他医生写病例时的个性“狂草”.
正当记者疑惑时,患者袁先生走了进来,跟他聊起了书法,才知道安少雄平时最大的爱好就是练书法.
记者在他的办公室看到了四五个厚厚的笔记本,里面都是安少雄平时写的字.笔墨精妙,行云流水间,自成天趣,灵动活现的字迹,可谓一字见心.也正因为安少雄有着一颗不浮躁的心,处世不惊,享受沉静下来的安宁,才能对书法如此的情有独钟.而这些修炼,也让他在应对患者的病情和询问时,能够耐心、精心,并具爱心.
对于工作繁忙的他,如何有时间去兼顾自己的爱好?安少雄认为时间是合理安排出来的,只要你愿意去做,就会有时间.同样,只要有心、有爱,就会有对患者的无尽奉献和热情.
安少雄
北京市肛肠医院（北京市二龙路医院）主管医疗副院长,主任医师.多次参加国内和国际学术会议,并赴国内其它肛肠医院考察,在从事临床工作的同时,还承担着教学和科研工作,在国内专业核心期刊发表过多篇学术论文.
专长：痔,肛瘘,肛裂,直肠脱垂,肛周脓肿,坏死性筋膜炎,大肠癌,肛肠外科术后并发症的处理和急症的处理,PPH治疗痔疮、小针刀、铜离子电化学治疗、注射、肛瘘栓等肛肠科微创手术治疗.
出诊时间：周一上午（特需门诊）、周二上午（特需门诊）.