高职商务英语专业拓展社会服务功能

摘 要随着我国知识经济的发展,我国高等职业教育事业不断发展壮大,高职院校的社会服务职能也日渐凸显.本文以高职商务英语专业为例,对当前高职商务英语专业社会服务功能的现状进行调查研究,进而分析拓展高职商务英语专业的社会服务功能的必要性和意义,最后根据高职商务英语特点提出相应的策略.

关 键 词高职社会服务商务英语途径

中图分类号：H319文献标识码：A

近年来,随着我国经济快速发展,高校被社会赋予新职责,需要不断满足社会发展需求变化以拓展其社会服务功能.国务院《关于大力发展职业教育的决定》中明确提出“职业教育要以服务社会主义现代化建设为宗旨,为我国走新型工业化道路,调整经济结构和转变增长方式服务”.这为职业教育的社会服务功能提出了明确的要求.同时对于高职院校来说,社会服务功能是关系到其自身生存和发展的一项重要职能和标志.高职院校如何以自身的人才、知识和技术为经济社会发展服务,如何使自身价值得到实现,实现双赢,是高职院校必须认真思考并回答的现实问题.

1高职社会服务功能的内涵

高职院校属技能教学型高校,其社会服务的特征与高职教育的特征密不可分,具有鲜明的区域性和行业性特征.高职院校社会服务功能的涵义有广义和狭义之分.广义的社会服务,是高职院校具有培养人才、发展科学技术以及直接为社会服务等功能；狭义的社会服务,是指高职院校直接为社会所做的科技服务、教育服务等具体服务.这种社会服务是在各种教育活动和教育过程中以各种形式向区域和行业提供技术应用型和高技能型的人才培训与培养,提供技术创新、推广和服务,实施先进文化的传播和辐射,使学校成为区域的技术技能培训中心、新技术的研发推广中心、区域学习型社会中心,如就业转岗培训、技术研发推广与服务、文化教育传播与辐射、社区需要学校又有条件提供的物质和精神产品等.

2高职商务英语社会服务功能现状

近年来,高职商务英语专业加强了与企业、社会的联系.但是由于受商务英语专业自身特点和地方经济特点,大部分高职商务英语专业无法有效实现其社会服务职能的发挥.目前高职商务英语专业在实施社会服务时存在以下问题：

2.1缺乏有效的保障机制

目前尽管我国高职教育的发展较快,但从国家和地方的政策导向来说,在社会服务方面还没有形成较完善的政策支持和配套制度,也没有制定出对学校有优惠政策的内容.由于政府和学校的管理体制不同,造成两者之间出现了割裂情况.学校没有与政府直接沟通的权利,政府也不会直接采纳学校的成果,中间出现了许多环节,造成时间和效果上都存在一定的问题,从而为高职院校在拓展社会服务功能上造成障碍.

2.2校企合作层次较浅,服务对象单一

从调查近几年我校商务英语专业校企合作的情况来看,服务社会的对象主要集中在企业,如酒店或者小型外贸公司.而且,高职商务英语紧密联系企业,融入社会往往停留在认识上或者口头上.当学校有开展校企合作需求时,往往要发动教师去联系企业,这为校企合作工作的开展增加了很大的不确定性.由于学校从行政隶属关系上已经离开了行业,客观上造成了与企业联系日渐弱化,而学院的行业属性、专业特色等,又造成学院与社会紧密联系度不够,这些都导致了社会服务意识滞后,服务成效不大.另外,与企业的合作层次较浅.在与企业的合作和为地方服务中缺乏长远规划,没有整体性、连续性,仅局限于搞一、两个项目,没有形成长期和系统的服务.大都只是停留在组织学生参观企业或请企业人士到学校开讲座的层面上,而没有进行更深层次的合作.可见,校企合作平台的缺乏是商务英语专业校企合作的一大障碍.

2.3高职院校的社会服务组织机构和服务平台不够健全

目前,大部分高职院校都没有专门成立面向地方经济建设需要的社会服务部门,以有效地组织师生为地方社会政治、经济、文化的发展出力,行使为社会服务方面的组织、宣传、协调、政策支持等方面的职能.另一方面,高职教师还没有把企业生产中的难点和热点作为科研和社会服务工作的重点,以致教师的研究方向、工作重心与经济建设和生产发展需要相脱节.高职商务英语教师把社会服务看成是“副业”对教学“主业”的陪衬,仅仅起锦上添花的作用,并没有从内涵建设和外延发展的高度来认识社会服务工作的重要性.学校也缺乏相应的激励机制,在课时导向的气候下,教师对参与社会服务还缺乏主动性、积极性.更谈不上创造性.

3高职商务英语拓展社会服务功能的意义

随着中国经济的快速发展,越来越多的外资企业融入中国经济发展的大潮以寻求多样化的发展机会.高职院校商务英语专业强化其社会服务功能具有很强的现实意义.一方面加强高职院校商务英语专业社会服务功能是区域经济发展的客观要求.区域社会经济发展依赖高职院校人力、智力支持的趋势也日趋明显,这就要求高职院校必须为区域经济发展提供全方位的服务.外资企业的不断增多和区域经济的发展,必然需要商务英语专业提供大量的技能型人才为其服务.另一方面拓展社会服务功能更是高职院校提高自身竞争力、实现持续发展的需要.高职院校通过服务社会,既可以实现课堂教学向实践能力培养的转换,又可以把在社会服务中所取得的成功经验、技术成果,引进到课堂教学之中升华教学内容,还可以从社会中获取更多的信息和资金,进一步开拓高职院校的发展空间.并且,高职院校可以在社会服务过程中为学生提供良好的职业氛围和社会情境,以利于学生养成良好的职业道德,更快地融入企业文化,而这一点将在日后的高级技能人才培养中起到越来越重要的作用.这样有利于加强社会服务功能有利于增强学生的责任感,巩固学生的专业知识技能,培养学生的创新精神,从而能提高学生的就业能力.

4高职商务英语专业拓展社会服务功能的实现策略

4.1创新高职商务英语专业人才培养模式

高等职业教育主要面向生产、建设、管理、服务第一线培养高素质技能型人才.商务英语专业要以区域经济发展实际需求导向进行改革,构建新的人才培养模式.一方面,商务英语专业的特色应该体现区域经济发展的人才素质的综合要求,结合行业企业需求,充分借鉴成熟的专业培养模式,在专业设置、培养目标、培养途径和规格方面应该进行充分的市场调研,不断调整更新,探索新形势下具有区域职教特色的人才培养模式,积极主动培养社会企业需要的高素质应用型人才.另一方面,高职商务英语专业应积极发挥专业优势,通过多元文化背景与当地门开展合作,进入社区以便参与地方文化建设与多元文化氛围的打造.从而在互动的过程中,实现校园文化和社会文化互相促进、互相提高,共同营造区域经济发展的良好氛围和特色人才模式.4.2重视相关制度建设,寻求制度保障

目前我国高职商务英语专业在拓展社会功能时,欠缺相关的法律法规.在社会服务过程中,高职商务英语专业需要政府的政策保障,有必要在政府企业、学校的合力支持领导下,建立和健全高职商务英语专业社会服务系统,建立一套完善的服务动力机制、导向机制、激励机制、评价机制和管理机制,实现社会服务规范化.如实行经费优惠政策,以降低企业参与职业教育的成本,从而提高商务英语专业的社会服务认识水平,发挥社会服务效力.这样有利于高职商务英语专业搭建信息平台,及时推广和宣传品牌社会服务活动,发布社会服务需求信息,促进商务英语专业和企业合作,有效地协调政府、高校、企业、科研机构各自局部利益,从而 丰富商务英语专业学生的社会服务方式与内容,将教学目标转变为服务社会经济的发展,切实保障商务英语专业学生开展社会服务的实效性.

4.3深化产学研合作,加强高职商务英语专业课程体系改革

高职商务英语专业应重点加强产学研合作部门的职能,赋予权力、给予政策支持,搭建校企合作的平台,不断创新社会服务的形式,建立产学研综合实训基地,为企业培养企业后备人才和技术力量,为学生提供职前、在职、转岗等技术培训.高职商务英语专业应有针对性地选择企业,提出双赢的校企合作方案,使企业感兴趣并愿意与学校合作,如通过校企合作做好企业产品、企业形象的宣传,从而扩大企业的知名度.高职商务英语专业在寻求校企合作时,可由外经局、海关等部门牵头,由高校、中职校和企业作为成员,成立服务商务英语专业及相关专业的校企合作办,建立通畅的合作渠道,利用便利的通讯手段、网络技术进行及时联系,定期召开研讨会,加大校企合作力度,拓宽校企合作渠道.在校企合作过程中,高职商务英语专业要争取社会各界的支持和帮助,为合作教育提供机会、创造条件.如可以组织学生到涉外企业搞调研和参加社区服务计划、翻译、导游、少儿培训、学生社团服务等,从而深入了解企业的现状和发展需求,以便高职商务英语专业学生通过社会实践学习与现代经济社会相适应的各种知识、技能和生活生存方式.

商务英语专业的课程设置,既要满足学生当前就业的需要,也要满足学生未来职业生涯的需要,以适应企业发展的需要.商务英语专业要深入研究校企合作模式,凭借由行业、企业、学校组成的指导委员会,召开课程建设和改革研讨会,全面梳理课程和教材,以职业岗位能力培养为着眼点,调整课程目标,优化课程教学方式,培养符合企业一线需要的高素质技能型人才.在教学中,从内容和体系上对商务英语课程进行整合,使学生通过在校两到三年的学习,能将英语与外贸、旅游、金融等专业知识联系起来,在语言知识、专业知识和实践能力三个方面能做到融会贯通,构建知识和技能贯通的有机整体,最大限度促进学生知识和能力的良性发展和巩固拓展,从而让学生清楚地掌握工作的各项流程和要求,了解各国文化差异,国际商务规则,提升综合服务能力.如增加市场营销、商务谈判、外贸函电、旅游管理等操作技能方面的课程,强化函电与单证的模拟、商务实践的模拟、商务谈判模拟,对高职商务英语专业学生实施实践性和技能性的培养.

4.4加强师资队伍建设,提高服务主体水平

高职院校师资队伍建设对于提高区域性的高效的社会服务能力和效益具有重要作用.高职院校应改革人事制度,尽量聘任具有一定实践经验的专业技术人员和高技能人才担任专业教师.对已经入职的年轻教师通过学习培训、学术交流、项目资助等方式加大专业教师培训力度,从而提高其社会服务能力.高职院校教师在企业是实现教育资源优化配置的需要.高职院校应提倡和鼓励教师在企业,为企业提供生产技术和管理咨询等服务,实现人才资源效益最大化,充分体现高职院校的社会服务功能.同时可以建立专业教师实践基地,通过考察交流、下厂实习等多种方式,使教师熟悉相关的工作环境,完成工作任务,在工作过程中积累知识和经验,不断更新和拓展知识结构,进而提高高职院校教师整体的社会服务能力和整体素质.