本站原创一向宣称以服务为中心的公有云,是否能够可持续发展?盈利模式是决定因素.目前,亚马逊、IBM、微软、腾讯、阿里巴巴等巨头在不同领域纷纷出牌,将目光不约而同瞄准了云服务.
一般来说,开展公有云服务的大多是实力雄厚的巨头企业.他们不仅具有雄厚的资本和技术优势,而且往往要为应对未来一段时期的业务增长准备大量的计算资源,但在平时,这些资源大多处于闲置状态.在这种背景下,部分企业便基于自己的平台研发出相应的云服务产品,开放出来以供中小企业使用,从而达到资源充分利用、商业价值提升的目的.这也是公有云盈利模式产生的基础.
从目前整个公有云市场来看,公有云能够落地的盈利模式,主要包括以下几种,即租售基础计算能力、出售开发工具、提供迁移转换服务、云业务评估服务、化服务、企业级云商店模式等.下面将分别进行介绍.
计算能力租售模式
这一盈利模式源自于Google,作为全球最大的搜索引擎服务提供商,支撑其业务运转的后台分布式计算能力,也能够通过租售的方式为第三方企业提供服务.
就像石油或快消品,计算能力同样是一个可交易的商品.它如同其它现货市场一般,将计算能力过剩的企业资源,如数据中心、网络带宽、开发资源等,打包成计算能力挂牌出租或出售.这种方式,主要适用于那些希望通过出售额外计算能力以减轻公司支出,又不会影响其主要业务的企业.对于那些对数字运算有需求的企业,则可以通过购买这些计算能力实现运转.
开发工具支持模式
不同于大多数公有云服务关注于折扣,对于新的服务来说,开发工具的作用一样不可小觑.亚马逊、微软、IBM都推出了基于各自平台的新开发工具,为开发者构建、测试和部署云端应用提供便利.
基于云端的开发工具服务,不仅使得公有云服务商有利可图,而且能够降低客户的IT成本,让基于公有云的业务变得灵活、可控且低成本.在未采取这一模式之前,资源在大部分时间都可能处于闲置状态,不可避免地造成投资浪费,这些开发工具让资源可以随需调用,资本和资源之间实现了动态平衡.
开发工具的自动化,不仅使得购买云服务的超支现象减少,而且能够减少人为因素导致的错误,消除无用服务对资源的占用.另外一些系统漏洞也得到及时消除,成本跟踪和控制成为可能.
迁移转换服务模式
安全作为公有云的第一要务,目前已经受到普遍重视.在私有云向公有云迁移转换的过程中,企业最关心的事情也莫过于此.企业为评估最合适的公有云服务管理解决方案亦绞尽脑汁――矛盾仍集中在安全性问题和一些具体的部署问题上.
既然有需求,就会有市场.为企业提供安全、合适的迁移转换服务,也是公有云服务商占领市场的一大法宝.企业客户在选择服务提供商时,会考虑当下的迁移成本以及今后可能出现的转换需求,他们会关心在该服务商无法满足需求时,另择他家时需要耗费的精力、支付的费用以及违约后的责任归属问题.如果公有云服务商不能提供适当的迁移支持以及转换服务,将错失这些市场份额.
业务评估服务模式
对于企业来说,不是每一种业务都适合进入云端.是否能对云端服务的系统效能进行理性评估?成为企业客户在选择公有云服务商时的必要选项.
不同种类的业务对云服务的要求不同,服务模式、计费方法、评估标准也会各有差异,如何将差异化的业务形式统一在一种评估体系之中,对服务商来说是一种挑战.
就任何公有云服务而言,服务提供商都需要对其所作的承诺做出保证.如果提供商未兑现承诺,则需要采取补救措施.为了防止商业风险的发生,服务提供商一般都会针对不同客户、不同业务、不同模块提供相对完整的评估报告,以便证实自身服务的专业性和权威性,为后续开展持续性服务、收获长尾价值打下基础.同时,作为一项增值业务,在开展评估服务的过程中,提供商的产品及服务的附加价值也将得到合理回收.
个性服务模式
公有云客户的需求丰富多样,完全通过模块化的服务无法完全满足.如此,公有云提供商面向客户开展化的服务成为业务发展的必然.
在各类公有云服务商中,有些通过自己搭建云数据中心,直接为用户提供公有云服务；有些通过提供公有云解决方案,协助用户规划建设云平台；还有些企业同时提供以上两种服务.企业客户首先关心的是,云究竟能够给我带来什么?然后才会决定采用云服务的方式,实施业务改造.
对于企业客户而言,需要的不仅仅是一种随需购买的IT资源,而是借助云服务来推动企业的业务创新与转型.除了基础层的云服务以外,云服务如何保障企业客户核心的、关键的、个性化应用需求?
为了解答这一问题,我们可以将市场上的云服务比作超市,任何人都可以进去挑选自己想要的商品,那么化的云服务,就是高级专卖店式的服务方式,每个客户都是可以进行“私人”的高端客户,每个服务都是高价值的云服务.例如,IBM的SCE+所提供的基于托管云的服务,就通过满足中国企业对于行业属性的化需求,在化云服务市场占据了先发优势.
企业级云商店模式
目前,云服务展现出来的优势逐渐开始被企业发现,他们纷纷将信息化的业务模块迁移到云端.对此,国内外各大云计算服务商开始发力企业云计算市场,从不同的维度挖掘云计算在企业中的应用潜力,满足企业多样化的需求.
其中,部分公有云服务商,如IBM等,通过利用平台开放能力,构建“应用商店”,打造云平台的汇聚能力,增强客户的使用黏性,挖掘公有云服务的盈利潜能.
对企业级应用市场来说,公有云服务商针对企业客户内部不同的岗位与角色,开发出落地化的应用,如针对营销、供应链、金融、法务等各种职能,提供对应的软件服务.作为一种全新的运营模式――企业云应用商店,其运营结构及商业模式,来自于个人云商店――苹果App Store,一些公有云服务商,通过借鉴App Store架构及业务的成功经验,企业云商店的架构及其运营模式引入了云服务的价值网理论,构建了企业云应用商店的价值模型,企业云应用商店在整个云服务价值传递的过程逐渐发挥出重要作用.
总结
整体而言,除了一些巨头公有云服务企业,当下的公有云市场、大多数服务商都尚不成熟,相关盈利模式也有待创新和发掘.
但是,有一点可以肯定,作为一家公有云服务商,唯有开发出具有自身特色并且接地气的产品和服务,找到专属于自身的、独具特色的盈利模式,才能够保证在这一市场长久立足.