本站原创【摘 要 】目的探讨新医改背景下的医院药房管理措施.方法针对药房中的药品、处方、工作人员、药房差错等方面采取有效管理措施.结果药房管理质量提升显著,对于促进医院发展意义重大.结论通过加强药房管理可以更好的与新医改契合,从而为医院发展提供动力支撑.
【关 键 词 】新医改；医院药房；管理对策
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.07.636文章编号：1004-7484（2013）-07-4030-01
随着医疗卫生事业的快速发展,医院药剂科的管理也逐步朝向法制化、规范化、科学化发展,这对于更好的满足广大患者的治疗需求具有重要作用.随着新医改在全国范围内的推行应用,对于医院药房管理提出了更高的要求,如何提高医院药房管理水平,争取为每一位患者提供优质的给药服务已经成为当前急需解决的重要问题[1].现在对新医改背景下实施医院药房管理对策的情况报道如下.
1资料和方法
1.1一般资料针对药房中的药品、处方、工作人员、药房差错等方面采取有效管理措施.
1.2方法
1.2.1药品管理药品属于特殊商品,其主要功能在于预防和治疗疾病,是患者就医后需要进行治疗的保证,因此,加强药品质量管理对于提高药房管理水平至关重要.首先,对于药品的领取和验收管理,应当有药房负责人向药库申请,写明药品名及领取数量,药库管理人员根据申领单发放药品.药方负责人对于领取的药品要先进行验收处理,查看药品的规格、数量、有效期、剂量等是否正确,确认无误后将药品摆放在规定位置[2].其次,对于药品摆放,应当遵守先进先出、近期先出的原则,对于有特殊贮藏条件的药品,工作人员应当注意妥善保管,药品拜访按照口服区、注射区、麻醉类、精神类等进行摆放,以提高药品领取效率.
1.2.2处方管理对于疾病治疗,患者需要拿药方到药房领取药物,临床医生对于处方的书写应当尽量保证规范,药师应当严格按照处方管理方法进行审核,同时培训专职人员进行处方点评,以减少用药失误,保证患者用药的安全性.
1.2.3工作人员管理在医院药房管理过程中,工作人员管理是其中重要的一环,因此,对于工作人员的管理应当将其纳入药房管理的组成.首先,医院要加强药房工作人员的培训,包括专业技能及道德品质、责任性等,同时还要加强工作人员服务意识的培养,促使其充分认识到药房管理工作的重要性和特殊性.其次,药师应当加强与医务人员之间的沟通,针对药房管理中存在的问题进行讨论,并制定出科学的解决策略.最后,对于药房工作人员管理,医院应当加大投资力度,并鼓励工作人员积极献计献策,为提高药房管理水平提供有价值的参考.
1.2.4药房差错管理在药品发放过程中经常会出现这样一种现象,有些药品的名称及规格要求非常相似,但功效却是不同的,或者有些药品由于摆放错误而出现拿错的情况,这些差错轻则导致患者疾病绵延,难以治愈,严重的还会导致患者出现病残,甚至死亡.因此,早药房管理过程中,工作人员应当严格按照药品方法原则进行药品管理,对于相同剂型的药品,可以根据药品的不同适应症和药理作用进行区分,对于颜色、形状相近的药品,应当保持一定距离摆放,儿科的药品要单独摆放[3].此外,在进行药品发放的过程中,工作人员严禁想当然发放药品的行为,而对于功效相似的药物,在以后采购时应当避免采购类似的药物.
1.2.5信息化管理随着科学技术的快速发展,计算机技术在医院药房管理中的应用越来越广泛,对于进一步提高药房管理水平起到了显著的促进作用.在应用计算机进行药房管理的过程中,不仅可以实现资源共享,同时还能够促使药房管理工作有条不紊,避免发生混乱现象.此外,通过计算机记录药品领取及发放情况,能够进一步明确药品使用情况,以免断药,而通过将药品信息输入计算机,统一药品,不仅简化了药房的收费手续,同时也大大减少了医患纠纷的发生,这对于促进医院形象和信誉的提升具有重要作用.
2讨论
医院药房管理是医院工作开展的重点,不仅关乎患者的治疗情况,同时也与医院的形象和信誉有着直接联系,新医改的实施使得医院药房管理要求不断提高,以为患者提供更优质的服务[4].在本文的研究过程中,主要对药房管理中的药品、处方、工作人员、药房差错等方面进行管理,药品管理可以保证患者用药的安全性,工作人员管理,可以为患者提供更优质的服务,药房差错管理可以提升医院信誉,信息化管理则能够有效推动医院药房管理与现代化管理接轨,更好的满足新医改需求,这对于更好的满足我国的医疗卫生事业发展需求具有重要的促进作用.