本站原创doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.02.199
医院开展健康教育工作,是提高医疗质量、扩大医疗服务范围的有利措施.一年来我们医院利用丰富的健康教育内容,广泛的进行各种形式的宣传,收到很好效果.具体做法和体会如下.
加强健教组织建设、落实责任制
在医院党委班子的领导下,组建了健康教育委员会,院长为组长,副院长为副组长,保健科长和各科主任为委员,各科护士长为组员,各科室的医务人员均是义务健康教育宣传员.年初健康教育委员会作出可行工作计划,医院全员职工各尽其责,施实计划.医院和各科室提供健康教育设施和场所,必要时投入人力和物力.
提高医务人员对健康教育工作的认识
采取大力宣传健康教育工作的内涵,通过科主任、护士长会议上学习相关知识,提高他们的认识,明确了环节干部在健康教育工作中的地位及重要性,发挥环节干部作用,及时组织医务人员学习提高认识,及时开展各项健康教育工作.
开展健康教育工作要突出中心主题
要求全院医务人员在进行健康教育活动中,要围绕中心主题:“运用健康教育工作与医疗质量相结合,健康教育工作与温馨护理相结合,健康教育工作与医疗服务相结合”的主题思想,全方位的开展工作.
健康教育与医疗质量相结合:运用简捷、通俗易懂的语言与患者交流,及时了解患者发病的病史及临床症状等信息,为医生制定最佳的治疗方案提供宝贵的依据,及时对症用药,大大的提高了治疗效果,为提高医疗质量发挥了作用.
健康教育与温馨护理相结合:护理工作是围绕病人需求而进行的护理活动.温馨的护理服务离不开健康教育工作内容,健康教育宣传工作贯穿于护理活动之中.能够增加护患关系的和谐,我院护士在工作中耐心的说教,指导病人在住院期间应该注意哪些问题,怎样配合治疗,如何睡眠,怎样服药,如何观察自己的病情等,指导患者掌握恢复健康的常识.
健康教育工作与医疗服务相结合:医务人员在从事医疗护理活动时,运用健康宣教这门科学来宣传医疗服务,是开展医疗服务、提高服务质量、提高医院两个效益的最佳途径.
健康教育形式多样化服务于社会
每个科室每个月召开1次患者工休座谈会,广泛宣传科普知识,入院介绍、宣传单、提示牌等内容图文并茂,病人及家属了解后在防病保健、康复方面得到初步认识.针对不同病人进行有针对性地施教施治,使患者更好的配合治疗,从而提高了医疗质量和服务质量.
定期更换宣传板内容,在工会的大力帮助下内容不断的更新,预防疾病的新知识及时与广大读者见面.
印制健康教育处方.在各科室主任的大力支持下,认真收集资料,编印了各种各样的健康教育处方21个种类,21000余张,深受患者的欢迎.
开展健康教育知识讲座2次/年,听课人数达350人/(次•,年).
门诊服务台发放健康教育处方15 000多张/年.每天电子滚动屏幕和电视播放健康知识,深受患者欢迎.同时,门诊大厅设立了电子触摸屏,方便了患者.
每个科室病房内设“健康专栏”,定期更换健康知识内容.
医院工会宣传部每月出一期院报,广泛宣传健康教育知识,深受大家欢迎.
健教委员会下设办公室定期督促检查工作质量
健教办公室对健康教育工作效果定期检查,重点是门诊、科室病房、工会、预防保健科等科室健康教育工作开展情况.收集工作信息,作好记录.及时总结、分析、评价、反馈信息,同时作好健康教育资料收集整理归档工作.
健康教育工作实践体会
①领导重视和政策的保证是切实开展健教的关键,②建教工作要依靠医务工作者,他们是施实健教工作的主力军,没有他们自觉的参与,“健教工作”将成为空话,③健康教育工作计划要切实可行,健康教育工作计划应根据单位、职工、患者、社区情况“因地制宜”.由宏观到个别的每个环节都要讲究切实可行,避免走过场.在实际操作中,要根据情况及时调整、及时评估,保护计划顺利有效实施.