本站原创“企业主也是人,也想做好事.”
2010年台湾大企业陆续发生重大事件,富士康员工跳楼、台塑接连大火,许多人开始讨论.企业除了为股东赚钱,还要承担哪些责任.
王敏祥是企业社会责任顾问,她说：“20世纪90年代,NIKE被爆血汗工厂,还有后来造成金融动荡的安然假账案,西方国家重新检视评量企业好坏的标准,GRl(全球报告倡议组织)与各领域的NGO(非政府组织),便共同设计了社会责任报告书.”
欧洲有些国家规定上市公司一定要公布这份报告,渐渐的,一些大型企业也要求他们合作厂商提供报告,因为合作厂商爆发排放废水或劳工,他们的形象也会受损,像富士康员工跳楼,苹果电脑也要出来讲话.
社会责任报告书列举了巨细靡遗的问题,包含企业对环境、经济、社会的影响,企业依自己投入多少心力填写.“报告书不评分,只照企业揭露信息的多寡分ABC3级.被踢爆,影响的是企业信用与形象.”
王敏祥的公司会先筛选企业,然后替正派企业规划如何实践报告书内容,并在企业写完报告书后,替他们润饰,让内容更充实且更容易被了解.“每个企业多少都有做到社会责任,只是他们不知道.譬如一个好的石化厂,他们的设备要符合环评法规,他们要照顾员工、客户,这些都是良善的社会责任,我们就去协助他们呈现.”
此外,企业若回馈社会,在报告书中呈现,想跟他们合作的厂商自然会另眼相看.王敏祥要和企业讨论,找出合适回馈方式.她曾推动客户实施一个月一天不开车上班、清洁海滩,2009年莫拉克风灾,得知一群年轻人架设风灾救援网站,便请客户之一的台湾电信加大网络频宽,找其他客户赞助小笔电、网络卡.
“我认识的企业家,没有一个赚了钱只想全部放进自己口袋,他们也想尽社会责任,我们一起想方法,把钱用在对的地方.”王敏祥说：“这就是这份工作迷人的地方,我们让企业与员工、环境、小区有好的连接,一旦做出成果,很有成就感,而且都是做对的事,晚上睡得很安心.”(编辑 王克峰)