本站原创摘 要：严格规范的教学过程管理是教学质量保证体系的重要组成部分.郑州科技学院在教学过程管理方面的实践和探索对提高教学质量起到了积极的保证作用.
关 键 词 ：教学；管理；制度；实施
质量是教育工作的生命线,提高教育教学质量不仅是教育改革发展的核心任务,更是民办高校生存和发展永恒的主题.民办高校由于资金不足而影响了办学条件,社会声誉不高而影响了生源水平,只有通过建立和完善质量保证体系,以高质量的教学满足学生的优质教育服务需求才能得到社会的认可,才能实现突破发展.作为2008年新建的本科高校,郑州科技学院在创建合格本科高校的过程中,通过制订和实施一系列教学过程管理制度,保证了教育教学质量.
一、教学督导制度
学校成立由教学副院长直接领导的教学督导办公室,聘任在各专业或高等教育管理方面的资深专家和教授担任督导员.督导员除了参与院系教学检查、教学改革等教学活动,为院系教学改革提出建设性意见和建议外,在对青年教师的培养方面亦负有义不容辞的责任.督导员在青年教师培养过程中,坚持既督又导,督导结合,重点在导的原则,做到督严格、导得法、帮诚恳、评中肯,通过随堂听课、书面记录、现场点评、跟踪督促、回头检查、阶段总结等与青年教师共同探讨提高教学技能和水平的途径与方法,促进了青年教师培养工程建设.
二、听课制度
保证课堂教学质量是提高整个教育教学质量的关键.为了促进教风和学风建设,学校制定了包括校级领导在内的各级领导干部、教学管理人员和专任教师听课制度.听课分平时听课、检查听课与观摩听课三种,采取随机选择课堂、当堂听课、现场点评的方式进行.校级领导和各处室领导以检查听课为主,直接了解和掌握全校教学工作状态,及时发现和解决教学工作中存在的问题.教学管理人员以平时听课为主,了解教学任务的落实情况,掌握教学动态,收集学生对教学工作的意见和建议,搭建教师与学生之间的桥梁,协调教学各环节出现的问题,避免教学事故的发生.专任教师除了平时听课外,还要参加由各院系和学校组织的观摩听课,借鉴他人教学经验,改进教学方法和手段,增强教学效果.
三、教学检查制度
定期开展教学检查是对教学过程进行阶段性监控的重要措施.教学检查分期初、期中和期末等三个时间段,检查项目和内容各有侧重,其中,期中教学检查是核心.检查的内容既包括理论教学也包括实践教学.检查过程主要包括以下几个环节：1.听取院系领导汇报教学工作开展情况；2.实地查阅各教学单位的教学和管理档案资料；3.分别召开教师座谈会和学生座谈会,了解教师的教学情况和学生的学习状况以及教师和学生对教学、教学管理等方面的意见和建议；4.检查人员向对被检查单位反馈检查结果,肯定成绩,提出需要改进地方的意见；5.检查人员对照检查项目分别量化打分,为各教学单位教学工作状态排出名次,并对检查中发现的共性问题报学校集中研究解决.
四、教学周报制度
为加强任课教师、各院系与教务处之间的的沟通和协调,学校实施了院系教学工作周报制度.其主要做法是：每个班级确定一名教学管理信息员,一般由各班学习委员担任,由信息员负责填写周报所涉及的教师授课内容及授课效果情况、作用布置及批改情况以及学生出勤及听课情况等项目,每节课均要填写,每周由各信息员报所属院系,各院系辅导员做出小结并经教学助理核实并签字后报教务处.对在教学和管理中发现的问题尤其是教师教学方面的突出问题由教务处督促院系与教师本人及时沟通,并提出有针对性的改进建议和解决办法.
五、教学事故认定及处理制度
把任课教师在教学活动特别是在课堂教学过程中因直接或间接责任,导致影响正常教学秩序、教学进程和教学质量等消极或不良后果的行为作为教学事故进行认定,并根据事故发生的情节和后果,分成一般教学事故、严重教学事故和重大教学事故进行详细登记和严格处理.
六、处系联系制度
作为教学管理工作最重要的职能部门,教务处建立和推行了“处系联系机制”,明确每个月处系联系的工作主题,全体同志分院系包干,主动出击下基层调研,着力做到“三个一”：一是深入课堂听一次课,了解一线教学实际情况；二是访谈一个负责教学的院系领导,了解院系教学管理情况；三是调研一个教研室,了解教师的教学工作情况.下基层的同志都要填写“处系联系卡”,撰写调研报告.调研报告重在查摆院系教学和管理工作中出现的共性和个性问题,由教务处统一研究后,着力解决.对院系自身存在的问题,反馈院系领导整改解决,对管理层面的问题,由教务处协调解决,对院系共性存在的问题,上报学校主管领导研究解决.
七、教师评学制度
教师评学是实现教学质量自我监控的重要环节,通过教师评学获取学生学习情况的第一手资料,从而对学生的学习过程更加有效地监控.教师评学安排在学期末通过“教师评学系统”在网上进行.要求每位教师都要对自己所承担教学任务的每一个班级从学习态度、出勤、课堂秩序、答问、知识掌握、自学能力等17方面对学生学习情况进行综合评价,评学结果作为加强和改进院系学风建设的重要依据.
八、学生评教制度
学生评教一学期一组织,面向学期所有任课教师和开设课程,分别由院系组织全体学生通过“学生评教系统”以匿名打分形式集中评议.评价指标涉及教师的职业道德、教学方法和内容以及教学效果等多个方面,学生评教结果是对教师考核的重要依据之一.网上学生评教实施以来,有力地促进了教师教学质量的提高,学生对教学效果的满意率不断提升,达到了98%以上.
郑州科技学院建校5年来,积极实践和探索教学过程管理,保证了教学质量,使学校赢得了良好的社会声誉,先后荣获“郑州市民办教育办学先进单位”、“郑州市地方高校教育教学工作先进单位”、“河南省民办教育办学先进单位”、 “河南省教育管理活动先进单位”、 “全国学生就业示范民办高校”、“全国高等教育自学考试师范助学组织”、 “全国大学英语四六级考试优秀考点”、 “全国计算机等级考试优秀考点”、 “全国营销认证考试（PEMT）优秀组织单位”、 “中国民办高等教育优秀院校”等荣誉称号.