人力资源信息化管理

摘 要 ：随着信息技术的普及和网络技术的成熟与运用,人力资源管理信息化正在成为企业管理炙手可热的话题.本文对企业人力资源管理信息化进行了研究,旨在分析企业人力资源管理信息化的现状,并在此基础上提出信息化推进企业人力资源管理的前景.

关 键 词 ：人力资源管理 信息化 人力资源管理系统

企业信息化的重要标志就是人本管理,即信息化企业的管理要以人为中心,通过调动人的潜能,最大限度地开发和利用信息资源,以推动企业信息化的进程.信息社会的发展,靠的是信息、知识和创新,而这三者的获取,只能缘于“人”,因而人力资源管理信息化也就成了实现企业信息化的核心和发展方向.

一、人力资源管理的相关概念研究

（一）人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标.

(二)信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程.

（三）从以上的两个概念不难看出,在人力资源管理中所运用的现代化的科学方法,无疑就是以计算机为主的智能化工具,这样我们就可以来得出人力资源信息化管理的概念,就是运用以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织精细管理的目标.

二、信息化在企业人力资源精细化管理中的演变

(一)信息化推动企业人力资源管理转型到信息化管理

根据Ulrich的模型,人力资源扮演四种角色：行政事务管理专家、员工代言人、战略性人力资源和变革的先驱.现代人力资源管理是指利用先进的信息化手段对人力资源管理的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制,使人力、物力保持最佳比例,以充分发挥人的潜能,提高工作效率,实现组织目标的活动.

(二)现阶段信息化在我国人力资源管理中的应用现状分析

当今,许多企业已经借助不同的人力资源管理信息系统实现了人力资源管理信息化,著名的“康师傅”、一汽大众、万科、东方通讯、上海浦东发展银行、中石化等三十几家企业都采用了本地化的人力资源管理系统.但就整体而言,目前我国企业人力资源管理信息化的现状是滞后的,主要存在以下几个问题：

1.人力资源管理信息化缺乏管理者的支持或资金投入

在企业的资金、技术、市场和人才等诸多经营要素中,管理者对人力资源的经营是最为模糊的.很多企业往往将人力资源视为一种不得已的成本开销,重视程度比较低,急功近利,不注重其系统建设的长期效应.虽然人力资源管理信息化能降低企业成本,但那只是实施后产生的作用,而在实施过程中需要投入大量资金.

2.企业对人力资源管理信息化的内容主要集中于事务处理

据调查,虽然绝大部分企业对人力资源管理的电子化、网络化、智能化持肯定态度,然而却有超过70%的企业还没有引入人力资源管理信息系统.调查还发现,在已实施过人力资源管理信息系统的企业里,18%的企业需要更换系统.其原因包括系统功能太简单；人力资源管理业务流程需要改善或改变；系统缺乏稳定性和速度慢等.从管理信息系统的功能上看,目前企业使用最多的功能依次是“人事信息管理”（71%）、“薪资”（68.2%）、“报表”（62.2%）、“考勤”（59.5%）、“招聘”（56%）、“福利”（53.8%）等.据此分析,中国企业目前对功能需求最多的是“事务处理层面”的功能,其次是“业务流程层面”的功能.

3.目前尚没有突出的人力资源管理软件产品

虽然人力资源管理软件在我国已有超过10年的发展历程,但还存在产品不规范、厂商过于混杂等问题.对产品而言,目前软件市场的最大问题莫过于标准不统一.就拿中石化胜利油田来讲,它是2004年11月3日成功引进并实施人力资源管理系统（EHR）和2011年推行中石化人力资源管理系统（SAP-HR）,到目前为止系统的应用已逐步成熟,可以说是当前国内业界应用HER比较好的一个企业,但仍然没有完全利用其所有功能模块,其应用只局限于组织机构管理、员工信息管理、查询分析、统计报表、考勤结果录入和薪酬管理部分等功能模块.

三、信息化在企业人力资源精细化管理领域中的应用前景

(一)从相关理论上看

随着信息技术的发展,人力资源信息化研究,越来越受到人们的重视,从泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论等十大大人力资源管理理论的提出到近代一些关于信息化和人力资源管理系统的理论研究的火热等,为人力资源信息化管理的进一步推进提供了完善的理论支持.

(二)从企业发展战略上来看

企业人力资源管理部门已经从服务型部门转变为支持企业经营决策制定的企业战略部门,成为企业高层决策者的战略伙伴.随着角色的转变,人力资源管理业务也从部门级应用升级为企业级应用,工作重心也将从关注功能和业务流程,转变为关注管控与价值分析.

(三)从规模经济上看

信息经济就是当今经济活动的中心内容.它的最大特征是：从事和信息有关的就业人数超过社会全部就业人数的一半,具有最大限度的规模经济.它可以通过信息的社会化,信息的现代化和信息的商品化三个形式表现出来.

(四)从技术结构上看

信息化在人力资源管理中的应用,集中表现为人力资源管理系统的应用.人力资源管理系统（Human Resource Management）是一个全面使用现代化计算机技术、网络通信技术、数据库技术、MIS技术、GPS、GIS、RSS技术以及人力资源管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术,为企业经营管理和决策服务的人机系统.是一个有人、计算机、网络等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统.

(五)信息化给人力资源管理带来的优点

1.企业通过实施人力资源管理信息化.可以提高管理效率.降低管理成本.

2、人力资源管理信息化适应了员工的需要,为企业提供了增值服务,在知识经济时代,随着员工信息意识和自主性的加强,他们对人力资源管理信息透明化的需求加强,十分注重个性化的人力资源发展计划,需要对自身的职业生涯计划、薪酬福利计划、激励措施等有更多的决策自主权,希望能够实施自我管理.人力资源管理信息化使员工可以很方便地获得有关自己的考勤、薪资、培训记录等信息；人力资源管理部门可以根据员工个人的需求和特长进行工作安排、学习、培训和激励.

3、人力资源管理信息化建立优化了企业的管理流程,提升了企业的核心能力,在当前激烈的市场竞争环境下,企业不可能也没有能力关注于企业价值链的每一个环,而只能集中力量于企业的战略核心环节和高附加值活动,实施人力资源管理信息化不仅能将人力资源部门的工作职能完全覆盖并划分清楚,并且能在信息化系统中体现经过优化了的业务流程,从而让企业HR管理者从繁杂的人事事务中解脱出来,将更多的精力用于规范人力资源运作体系的业务流程.

结论：人力资源管理信息化建设是一项随着人力资源精细化管理发展而需要不断完善和改进的系统工程.因此,我们需要有充分的思想准备,并坚持不断创新,与时俱进,只有这样我们才能真正构建适于社会经济发展的人力资源管理信息化系统,最大限度地发挥出人力资源的潜能.