本站原创【摘 要】改革开放三十年来,我国企业的文化越来越中国化,那么什么是有中国特色的企业文化,对企业的发展又起到什么样的作用呢?
【关 键 词】中国特色；企业文化；企业发展；蒙牛
随着经济发展的全球化和市场竞争的日益激烈,我国企业,特别是中小企业企业自身管理中出现的问题也越来越多,人们日益发现企业的发展与繁荣离不开企业文化的建设.因此我国企业要想可持续发展并立足于世界必须探索出适合本企业发展的道路,即发展有中国特色的企业文化,那么到底什么样的企业文化是具有中国特色的,它的发展对企业又有什么样的帮助呢?
一、企业文化内涵概述
企业文化的概念最早出现于美国,是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来的.最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉·大内,他对日本企业研究后提出：日本企业成功的关键因素是它们独特的企业文化.
从广义上讲,企业文化是社会文化的一个子系统,是一种亚文化.企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范,它既是了解社会文明程度的一个窗口,又是社会当代文化的生长点.
从狭义上讲,企业文化体现为人本管理理论的最高层次.企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用.[1]
二、中国特色的企业文化
所谓中国特色企业文化,即以当代马克思主义最新研究成果——理论、三个代表和科学发展观为指导,以促进企业全面、协调和可持续发展和员工的全面发展为目的,以人为本,以企业价值观、企业精神和企业经营管理理念的共识为核心,以统筹企业与自然、企业与国家、企业与社会、企业与员工、企业与顾客、企业与股东等和谐为基础的现代企业经营管理学说.[2]
中国特色企业文化,只能在中国这块民族土壤中生长出来.作为一种理论,中国的企业文化当然具有同外国企业化一样的普遍性特征和一般性原理,如企业文化的功能和作用,企业文化的要素和结构等.同时,中国的企业文化还具有自己的民族特色.这种民族特色是由中国的文化传统、政治体制和经济特点所决定的.
三、我国国内企业现状
企业是市场的主体.据统计：中国民营企业的平均寿命只有2.9年,中国每年约有100万家民营企业破产倒闭,60%的企业将在5年内破产,85%的企业将在10年内消亡,能够生存3年以上的企业只有10%,大型企业集团的平均寿命也只有7.8年.其中有40%的企业在创业阶段就宣告破产.在中国每天有2740家企业倒闭,平均每小时就有114家企业破产,每分钟就有两家企业破产.日本企业的平均寿命为30年,是我们的10倍；美国企业平均寿命为40年,为中国的13倍.这样短命的企业整体上表现为缺乏文化传承、产业创新力不足、人力资本水平低、劳动力收入水平不高.[3]
四、蒙牛的中国特色企业文化
蒙牛作为中国食品企业文化创新第一品牌是世界第一座蒙古草原牛奶城成员,蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一,蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一,蒙牛是跨世纪（1999--2001）中国企业成长速度第一.而蒙牛的销售额也从99年的0.4亿元增长到2002年的21亿元.到底是什么奠定了蒙牛今日的地位?
企业文化做为蒙牛长远发展的方向与前进动力,对蒙牛企业以后的发展可以说起到了关键作用.在蒙牛众多的企业文化当中,我们不难发现,其中包括了很多具有中国特色的企业文化.
1.蒙牛人价值观的三个层次
蒙牛企业要求员工的价值观分三个层次：人的价值大于物的价值、企业价值大于个人价值、社会价值大于企业价值.价值观是人们判断事物正确与否的评价标准,决定企业核心竞争力的关键是企业的核心价值观.企业最终的竞争力取决于它在一系列价值中如何进行价值选择,共有价值观、理念才是企业竞争力的动力源.[4]
人的价值大于物的价值体现了中国自古以来“以人为本”的思想理念,人是企业中最活跃的因素,贯彻具有中国特色的“以人为本”的原则,就要根据经济形势,从管理、制度、措施等方面健全管理手段,为员工提供一个心情舒畅,实现自我价值的平台.在企业中员工受到了应有的尊重,得到了相应的认可,使他可以尽情发挥自己的才能,他会更加热爱这个企业,就可以全身心地投入到自己的工作当中,尽心尽力的为企业效命.而实现企业价值并不是蒙牛追求的最终目标,而是社会价值,这又体现了我国独有的集体主义价值观而非个人主义,不仅使本企业的员工多了一份责任感与使命感,而且得到了社会的认同,树立了良好的企业形象,同时共同的价值观约束了员工的行为,不仅对企业,对整个社会都是有益而无害的.
2.蒙牛企业文化的三个氛围
在蒙牛企业中制度氛围是保证,物质氛围是基础,情感氛围是核心.古语有云：“无规矩,不方圆.”再好的人没有一个好的制度,也会变成坏人,相反,在坏的人,再好的制度下,也没有漏洞可钻.建立健全一个布局严密、奖惩合理、公平公正且具有可操作性的制度体系是企业可持续发展的根本保证.物质是基础,这点是毋庸置疑的,让蒙牛的每一位员工都清楚地了解到,只有企业发展了,他们才可能获得更多的利益,他们才会时刻把企业的利益放在心上,才会调动员工的积极性,甚至能够推动企业创新,为企业的发展开拓出新的道路.情感作为企业文化的核心,比起冷冰冰的制度而言,更加人性化,从根本上有助于员工更加爱岗敬业,加强员工间的交流与沟通,从而更好地协调企业与员工,员工与员工,管理者与员工之间的关系,达到企业之间的共同发展,劳资矛盾的缓解.
3.蒙牛企业文化的精髓
蒙牛企业文化的精髓其一为：讲诚信,上级对下级讲诚信；下级对上级讲诚信；企业对客户和消费者讲诚信；企业对政府讲诚信；企业对合作伙伴讲诚信；人与人之间讲诚信.诚实守信一直以来就是中华民族的传统美德,只有讲诚信,对内才能使员工信服,心甘情愿的为企业效力；对外才能使合作伙伴放心,维系商业合作的长治久安,才能使企业不断的发展和壮大.
其二为：与自己较劲,发现问题先从自己身上找原因,进行自我超越.因循守旧是不会进步的.只有不断创新,不断进取,才能永不止步,不断创造出新的辉煌.
4.企业文化的消极性
事物具有两面性,我们既要看到积极的一面,也应看到消极的一面.企业文化一旦形成,就可能为企业设定了一个无形的“套子”,禁锢住企业的模式与发展.因为企业文化一旦成为传统,不论其优秀还是病 态,都可能形成阻碍,表现出严重的僵化和保守.洛尔施（Lorsch）发现,成功公司的管理者均热衷于本企业的文化,但他又认为文化可以从两个方面阻碍战略管理.一方面,根深蒂固的信念会遮住管理者的视线,是他们经常不能察觉到外部条件的变化.另一方面,当特定的文化在过去曾经行之有效时,很自然的做法是在未来仍固守这一文化,尽管在发生了很大的战略变化时也仍会如此.[5]随着时代的进步,社会的变革以及公司自身的发展,企业文化也要求与时俱进,不断适应新的环境,迎接新的挑战以促进企业的可持续发展.
蒙牛的成功表明,一个企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,其中一个重要因素就是要形成属于自己的企业文化,中国文化博大精深,去其糟粕,取其精华,已经形成了一套适用于本国企业发展的具有中国特色的企业文化,但是在实际应用中仍然存在着不足.因此,我国企业特别是中小企业,要想实现企业的可持续发展,应当重视企业文化的作用,建立健全具有中国特色的企业文化体系.
【参考文献】
[1]李心合.企业内部控制基本规范导读[M].大连:大连出版社,2008:100-101.
[2]马树林、钟晓光.企业文化中国化[M].北京：中国经济出版社,2010：75-76.
[3]邬锦雯.打造企业的可持续竞争力：组织文化资本研究[M].北京：人民出版社2009：2.
[4]迈克尔·E·波特.竞争战略[M].上海：上海三联书店出版社2005：323.
[5]JohnLorsch,“ManagingCulture:TheInvisibleBarriertoStrategicChange,”CaliforniaManagementReview28,no.2(1986):95-109