本站原创摘 要 ：通过采用讨论式教学法对消毒供应中心（CSSD）人员进行有效的专业素质培训,适应CSSD新的管理模式,促进消毒供应中心的发展.方法：根据教学实践中的问题,采用基于问题的讨论式教学方法,激发CSSD人员学习兴趣,最大限度调动他们的学习主动性和积极性,提升专业素质,促进学科发展.结论：CSSD通过应用讨论式的教学方法,有助于工作人员专业素质的提高,利于CSSD消毒专业发展.
关 键 词 ：消毒供应；讨论式教学；专业素质；培训
【中图分类号】R197.323【文献标识码】C【文章编号】1674-7526（2012）08-0121-01
随着医学科学技术的发展及医院感染控制工作的需要,CSSD已经从以往的辅助科室逐步转变为把好无菌物品质量关键的重要科室,它不仅要保证各类物品的供应,更重要的环节是要做好灭菌物品的监测工作,以保证质量和临床安全使用,从而达到预防院内感染的目的.要提高消毒供应中心的质量就必须加强工作人员的素质培训,而消毒供应中心人员普遍年龄老化,知识结构陈旧,对专业知识的学习和更新缺乏积极性,而传统的培训方式形式单调,无灵活性、系统性及针对性,培训效果差.因此,如何在教学培训中最大限度调动工作人员学习的主动性和积极性,切实将所学知识与实际问题相结合尤为关键[1].
1讨论式教学法的定义和应用依据
讨论式教学法是在教学过程中,教师精心设计特定的问题情境,学生经过自学思考,在教师引导下对所提问题发表自己的见解,以培养学生发现、分析、解决问题能力的一种主动探寻知识的教学模式[2],其教学环节大概包括：设计问题、提供资料、启发思路、得出结论.
许多实践证明,讨论式教学法是培养具有创新型人才的最有效方法,在培养高质量人才中有非常重要的作用,讨论是促进思考和领悟最有效的途径[3].在讨论过程中,大家可以形成一种伙伴关系,优势互补,资源共享,借助集体的智慧提高自身的医学素质[4].如果就不同观点和看法对工作实践中存在的问题展开讨论,就会形成强烈的外部刺激,引起工作人员的高度兴趣和注意,从而使学习始终处于“问题――思考――探索――解答”的积极状态.因此,消毒供应中心人员的专业素质培训也适合使用讨论式教学法.
2教学方法
2.1教学设计：如何精心设计并提出富有启发性的问题进行讨论,是讨论教学模式成功的保证.由于现阶段科室工作人员普遍年龄偏大、知识老化,对新知识缺乏兴趣.因此在设计问题时,要紧扣工作中的实际为题,又要新颖有趣,问题难度适宜,能充分调动工作人员积极参与讨论的教学环境中.其必须遵循以下几个原则：
2.1.1实用性原则：设计问题应针对工作中的常见、重点、难点问题,要具有讨论的价值和一定的实用性.如“CSSD与临床科室物品交接问题的改进”.因为CSSD实际工作中与临床科室存在最突出的问题为物品交接不清析,直接影响临床物品的供应效率和服务满意度,因此讨论其改进措施具有重要的实际意义.
2.1.2适宜性原则：设计问题必须考虑CSSD人员的知识水平、心理特点、接受能力和执行能力等,选择那些难度适宜,既能激发工作人员学习兴趣,又能提升工作人员专业素质的问题,包括专业基础知识、管理知识、消毒灭菌遵循法规知识、标准预防知识、职业暴露正确处理知识等[5].如“CSSD与临床科室物品交接问题的改进”,工作人员可以根据不同的工作岗位或角度,对交接过程中工作流程、服务意识、沟通技巧及责任心等提出有理的观点,从而在讨论过程中掌握了出现交接问题的原因和改进措施.
2.1.3启发性原则：设计问题要具有启发性,能给工作人员一定的思维空间,基于问题的讨论教学其效果不仅是授课知识的掌握与巩固,而是由此激发出的分析问题和解决问题的能力的提升[6].通过对问题的提出、分析、改进、评估的持续改进模式,培养工作人员职业素养,切实开展消毒供应中心工作把“以病人为中心,服务于临床”作为工作目标和行动指南.
2.1.4兴趣性原则：通过引导工作人员对问题进行深入分析查找原因,往往能促进他们的学习兴趣,提高其处理问题的能力.如“对器械清洗质量评估和清洗方式的改进”,通过细小环节问题的质量控制,激发人员对清洗方式的讨论,提升工作质量.
3教学讨论
讨论过程是该模式下教学成功与否的关键,也是对培训人员水平和组织能力的考查.因此要求培训人员必须具备扎实的理论知识、业务水平和较强的沟通协调能力.讨论过程中要以问题作为切入点,以培训人员为主导,工作人员为主体,围绕相关题目展开讨论,培训人员应注意听取发言,根据他们的知识和思维能力的现状,有针对性的围绕中心问题进行引导和讨论,以求达到一定深度,可适当加入些相关最新进展,激发工作人员进一步探索的热情.
4教学总结
讨论结束后,根据讨论的内容,应及时抓住讨论时的闪光点加以鼓励和总结,提炼教学重点和学习目标.如“CSSD与临床科室物品交接问题的改进”,通过对问题讨论的归纳总结,改进工作流程,提升服务质量,使其规范化、制度化、标准化,最终促进消毒供应中心专业化发展.
5结论
消毒供应中心是保证医疗、护理质量及控制医院感染的关键科室,在改进质量管理流程使之符合各种管理规范的同时,又要配合新时期医院发展需求,为临床提供优质服务,因此消毒供应中心人员素质培训起到决定性作用[7].讨论式教学法在CSSD的应用能激发工作人员学习的积极性和主动性,通过寻找问题的解决方法和途径,促使思维不断深化,利于构建完整的知识体系,有助于工作人员专业素质的提高.